返品について

返品期限

　当店では発送段階であらかじめ商品の検品をしっかりと行い、梱包についても万全を期して発送しています。
　宅配業者からお荷物を御受け取りになられましたら、すぐに梱包を解いて商品をご確認ください。万が一お受け取りになった商品に破損が見受けられた場合は、宅配業者に速やかにご連絡をお願いします。

　また、当店では宅配業者による破損等について、お買い上げ頂いた商品を無償で交換いたします。当店までメールまたは電話にてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
　なお、破損交換は納品後１週間以内にお願い致します。１週間を過ぎた場合、交換対応にお応えできない場合がございますので、ご注意ください。

　商品ご使用中での破損等については原則返品交換・返金は致しておりません。
　また、災害等により、破損した場合にも返品交換・返金には応じられません。
　さらに、商品お受け取り後に「イメージが違った」「色が違った」等のお客様ご自身の主観的なご感想による理由での返品交換・返金にはお応えできません。
　あらかじめご了承うえ、お買い物の際にはご注意お願い申し上げます。

お問い合わせ・連絡先
　E-mail：yanaka@warakuya.info
　電話番号：03-5842-1917

　当店の定休日は水曜日をいただいております。
　電話・ファックスを水曜日に送られた場合は、翌木曜日からの対応になります。
　あらかじめご了承ください。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払い方法

商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）

銀行振込

お振り込み金額が確認できましたら、配送手続きに入ります。
発送後に配送情報等をお伝え致します。

クレジット

コンビニ

銀行振込（バーチャル口座）

楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）

配送方法・送料について

ゆうパック

当店では取扱製品が生活食器という性格上、お客様にお届けする上で万一のことができるだけ少ないよう万全を期して梱包させていただいております。しっかりとした梱包をさせていただく結果配送料が高めに設定させていただいております。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

地域ごとに料金が変わります。
下記ご確認の上、お間違えのないようお願い申し上げます。
北海道：1,980円
東北エリア：青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島：1,560円
関東甲信越エリア（東京を除く）：茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・新潟・富山・石川・長野：1,560円
東京：1,500円
東海エリア：静岡：1,560円
中部エリア：愛知・岐阜・三重：1,560円
近畿エリア：京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山：1,660円
中国エリア：鳥取・島根・岡山・広島・山口：1,770円
四国エリア：香川・徳島・愛媛・高知：1,770円
九州エリア：福岡・大分・宮崎・長崎・佐賀・熊本・鹿児島：1,980円
沖縄：2,130円

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